CAPACITACIÓN PARA LA TRIPULACIÓN EN LAS EMPRESAS PESQUERAS: TASA, DIAMANTE Y CAPRICORNIO

Por: Blanca Aurora Huapaya Medina

1. INTRODUCCIÓN

La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos humanos respecto a las funciones laborales que y deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan. Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona. Bajo este marco, la capacitación busca básicamente: • Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización. • Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales. Con la finalidad de que los centros de trabajo identifiquen y apliquen los aspectos mínimos necesarios que deben ser considerados para emprender un proceso de capacitación organizado, que involucre como actividad natural del mismo el dar cumplimiento a las disposiciones legales que se establecen en la materia, las fases sugeridas son las siguientes: Beneficios de la capacitación para las organizaciones Entre los beneficios que tiene la empresa con la capacitación se pueden enumerar los siguientes • Crear mejor imagen de la empresa • Mejora la relación jefe subordinado • Eleva la moral de la fuerza de trabajo • Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo. Beneficios de la capacitación para los trabajadores Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitación están: • Elimina los temores de incompetencia • Sube el nivel de satisfacción con el puesto • Desarrolla un sentido de progreso

2. MATERIAL Y MÉTODO

ENCUESTAS

ENTREVISTAS

3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Obtuvimos muchas coincidencias en las tres empresas, pero analizaremos ciertos puntos: Pregunta 3: ¿Cómo se realiza el proceso de la selección del personal a capacitar? Es importante decidir quiénes van a ser capacitados, pues tenemos un personal que ingresa cuando la empresa lo solicita. Capacitar al personal eventual Capacitar al personal de la empresa Tasa da una capacitación esencial de 4 días a los tripulantes. Esto genera un gasto, podemos reducir la cantidad de días realizando una evaluación previo ingreso. Evaluación: Escrita En el lugar de trabajo (Primeros Auxilios, Supervivencia en la mar, contaminación) Es importante tener un personal fijo, por que podremos contar con ellos en diferentes situaciones, además por el tiempo que tienen con la empresa ya se han identificado con ella. También podemos identificar aquel personal que tiene cierta destreza y deseo de superación. Entonces podremos seleccionar por antigüedad y por destreza. Pregunta 4: ¿Cada cuanto tiempo se realizan las capacitaciones? Una vez al año no es suficiente. Capacitación en base a su rendimiento Al observar un bajo rendimiento la capacitación puede ser un elemento de ayuda. También ante una mayor eficiencia del personal podemos a recurrir a una capacitación. Motivándolos, recordándoles que podemos ser mejores y que siempre hay nuevos conocimientos que incorporar Pregunta 5: ¿Quiénes programan la capacitación? Si bien las capacitaciones son programadas muchas veces por gerencia, los jefes de área deben sugerirlas. Pues solo ellos conoces la situación del personal a su cargo. Para el caso en que haya más de un supervisor o encargado la planeación debe ser en conjunto. Pregunta 6: ¿Qué temas son tratados en las capacitaciones? Se emplea un curso básico que es de suma importancia, conteniendo cuatro temas Los temas son de acuerdo a la labor que desempeña el tripulante. Podemos hacer énfasis en algún tema y tener varias sesiones y/o controles de los mismos, por ejemplo: Seguridad industrial. La comunicación con el personal a cargo y la experiencia del jefe de área no proporcionará más de un tema a implementar. Pregunta 7: ¿La empresa en mención brinda cursos que tienen costo alguno? Ninguna de las empresas mencionadas presenta cursos. En diamante se nos indicó que nadie podría pagarlos. Por el prestigio que tienen estas empresas, este podría ser un ingreso adicional; además de incentivar a la mejora continua del personal. Pregunta 8: ¿Qué recursos son usados en las capacitaciones? • Presentaciones en PowerPoint • Videos • Audios • Material didáctico • Capacitación en situ • El empleo de casos y simulaciones • Dinámicas Grupales • Música • Teatro • Entre otros Pregunta 9: ¿Cuánto tiempo duran las capacitaciones? Dependiendo del tema que se realice, un mínimo de 2 días. Pregunta 10: ¿En la presente empresa utilizan algún procedimiento para cuantificar el progreso del personal gracias a las capacitaciones? Debemos evaluar permanentemente las capacitaciones otorgadas, pues estas generan un egreso de dinero. Además evaluaremos si nuestros métodos son los correctos para llegar a la tripulación. Empleamos un estudio de tiempos y movimientos, haremos uso de software, encuestas y evaluaciones internas, inspecciones, entre otros.

4. CONCLUSIONES

• Las tres empresas tiene mucho en común. • Planteamos dos formas diferentes de selección del personal a capacitar: Capacitación al personal eventual y Capacitación al personal de la empresa el mismo que será subdividido en dos: Capacitación por antigüedad y Capacitación por destrezas • Los jefes de área deben sugerir el tiempo en el cual se debe realizar las capacitaciones, en que haya más de un supervisor o encargado la planeación debe ser en conjunto “Capacitación en base a su rendimiento” • De los temas de capacitación hemos añadido lo siguiente: Hacer énfasis en algún tema y tener varias sesiones y/o controles de los mismos. La comunicación con el personal a cargo y la experiencia del jefe de área no proporcionará más de un tema a implementar. • Generar cursos con algún costo es posible debido al prestigio que tiene estas empresas: Tendríamos un ingreso adicional Incentiva a la mejora continua del personal. • Recursos a ser empleados en las capacitaciones: o Capacitación en situ o El empleo de casos y simulaciones o Dinámicas Grupales o Música o Teatro • Tiempo de duración de las capacitaciones: dependiendo del tema que se realice • Debemos evaluar permanentemente las capacitaciones otorgadas: Evaluaremos si nuestros métodos son los correctos para llegar a la tripulación. Empleamos un estudio de tiempos y movimientos Uso de software Encuestas Evaluaciones internas Inspecciones entre otros.